El Gobierno de la Provincia de Córdoba fue distinguida esta tarde con la Medalla de Plata a la Calidad en la Gestión Pública en el marco del Premio Nacional a la Calidad en el Sector Público. Este reconocimiento nace como una iniciativa del Poder Ejecutivo Nacional, con el fin de promover el desarrollo y la difusión de las mejoras continuas de la calidad en la producción de bienes y servicios de los tres poderes del Estado.
Mediante la Ley N° 24.127 del año 1992, se declara de interés nacional el mejoramiento de la calidad en los productos y servicios que se originen en la Administración Pública a fin de apoyar la modernización y competitividad de esas organizaciones tanto a nivel Nacional, Provincial como Municipal.
En este contexto, la Secretaría General del Gobierno de Córdoba participó en el año 2019 por primera vez en esta iniciativa, superando la calificación requerida con su informe escrito. Recibió la visita del Comité Evaluador el pasado mes de septiembre del corriente año, luego de la cual resultó distinguida a nivel nacional con la Medalla de Plata a la Calidad en la Gestión Pública – 26° Edición. El acto se realizó en el Salón de Actos del Banco Nación, Buenos Aires.
El Premio Nacional a la Calidad tiene carácter simbólico y no económico, y consiste en la entrega de un diploma y de un trofeo para cada una de las categorías.
El informe a presentar por cada dependencia consta de cuatro capítulos: Objetivos Institucionales, Usuario, Procesos, Personal. Dentro de cada uno de ellos la Organización debe describir como implementa y mantiene liderazgo, enfoque en el usuario, desarrollo del personal, procesos y planificación, y resultados de la calidad en la gestión.
Los proyectos ganadores son elegidos mediante un proceso que incluye la participación de un Comité evaluador y una Junta integrada por nueve jueces que se renueva cada tres años. El proceso evaluador es el siguiente:
- Cada evaluador debe otorgarle puntaje a cada Capítulo del informe presentado.
- Teniendo en cuenta las calificaciones, el Equipo de evaluadores se reúne con el fin de alcanzar un puntaje final. Los Organismos que superen esta etapa con un puntaje considerable pasan a la Fase de Visita.
- Los evaluadores realizan la visita al Organismo con el fin de cotejar la información, y elaboran informes de retroalimentación.
- La Junta de jueces determina que Organismos están en condiciones de obtener el premio.