- Ubicada en Av. Colón 724, la sede permite una atención más ágil, moderna e inclusiva para todos los ciudadanos.
- Cuenta con espacios especialmente diseñados para consumidores hipervulnerables, y capacidad operativa para realizar hasta 40 audiencias diarias.
La Dirección General de Defensa del Consumidor del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de Córdoba inauguró su nueva sede, ubicada en Av. Colón 724 de la ciudad de Córdoba.
Con el flamante espacio, el organismo consolida su compromiso con una atención ciudadana más eficiente, accesible e inclusiva.
El diseñó de las oficinas busca optimizar la experiencia de quienes acuden a realizar consultas o reclamos, incorporando tecnología y una infraestructura adecuada para brindar un servicio de calidad.
Entre los principales servicios que ofrece, se destacan:
- Atención presencial de lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 horas, con prioridad para consumidores hipervulnerables.
- Siete boxes de audiencia con turnos disponibles en la mañana y la tarde, que permiten realizar hasta 40 audiencias diarias.
- Nuevas áreas destinadas a la carga y gestión de reclamos, asesoramiento jurídico y lealtad comercial.
- Un sector exclusivo para consumidores hipervulnerables, con condiciones de atención especialmente adaptadas.
Durante el acto de inauguración, el ministro Pedro Dellarossa destacó el valor institucional de esta obra al servicio de los derechos ciudadanos.
“Este nuevo edificio nos permite brindar una atención más eficaz, moderna y rápida para todos los ciudadanos de la provincia. Queremos que cada persona que sienta vulnerados sus derechos como consumidor encuentre aquí un espacio óptimo, accesible y con respuestas concretas a sus necesidades”, expresó el titular de la cartera productiva.
Con esta iniciativa, el Gobierno de Córdoba reafirma su política de mejora continua en la defensa de los derechos de los consumidores, fortaleciendo el acceso a soluciones efectivas y garantizando un trato justo y equitativo para toda la ciudadanía.